Dịch vụ bảo lãnh viện phí là gì?

Khách hàng có thẻ Bảo hiểm sức khỏe của các công ty Bảo hiểm Nhân thọ/ Phi nhân thọ khi khám chữa bệnh tại Trung tâm Kỹ thuật cao và Tiêu hóa Hà Nội – Bệnh viện đa khoa Xanh Pôn sẽ được giảm trừ trực tiếp các chi phí y tế theo quyền lợi được bảo hiểm quy định thông qua dịch vụ Bảo lãnh viện phí.

Bảo lãnh viện phí? Là hệ thống các công ty bảo hiểm có ký kết thỏa thuận cung cấp dịch vụ bảo lãnh với trung tâm Kỹ thuật cao và Tiêu hóa Hà Nội. Khi Người được bảo hiểm khám và điều trị tại trung tâm, các công ty bảo hiểm đối tác của trung tâm sẽ sử dụng quyền lợi bảo hiểm (nếu có) để thanh toán chi phí khám và điều trị cho trung tâm. Bên mua bảo hiểm hoặc Người được bảo hiểm phải tự thanh toán cho những chi phí vượt quá Hạn mức hoặc Quyền lợi tối đa hoặc những chi phí không Cần thiết và hợp lý về mặt y khoa.

Lợi ích khi sử dụng thẻ bảo lãnh viện phí tại trung tâm

Là một trong những cơ sở y tế nhà nước thực hiện sớm nhất bảo lãnh viện phí, Trung tâm Kỹ thuật cao và Tiêu hóa Hà Nội hiện đang là đối tác tin cậy của trên 30 đơn vị bảo hiểm. Khách hàng tới khám và điều trị bảo lãnh viện phí tại trung tâm sẽ được hưởng tối đa các dịch vụ tiện ích sau:

• Có đội giáo sư, bác sĩ các chuyên khoa giàu kinh nghiệm tư vấn, thăm khám và điều trị;
• Kết quả khám, chẩn đoán và điều trị kịp thời, chính xác với sự trang bị đồng bộ hệ thống máy móc hiện đại các chuyên khoa như Xét nghiệm, Chẩn đoán hình ảnh – Thăm dò chức năng, các chuyên khoa lẻ (Mắt, Tai mũi họng, Răng hàm mặt,…);
• Quy trình khám khoa học, nhanh gọn: Khách hàng chỉ cần xuất trình thẻ bảo lãnh và giấy tờ tùy thân (CMND, hộ chiếu hoặc giấy khai sinh đối với trẻ em) trước khi sử dụng dịch vụ y tế;
• Thủ tục bảo lãnh nhanh gọn, thuận tiện. Hỗ trợ, chuẩn bị chu đáo hồ sơ trong trường hợp khách hàng không được bảo lãnh trực tiếp;
• Giá dịch vụ hợp lý. Có nhiều ưu đãi đặc biệt cho khách hàng;
• Có thể sử dụng kết hợp cả thẻ bảo hiểm y tế (cả đúng tuyến và trái tuyến) nhằm giảm khả năng phải tự thanh toán, tiết kiệm hạn mức của thẻ bảo hiểm cho khách hàng;
• Trung tâm phục vụ các ngày trong tuần, kể cả sang thứ 7, (Trừ ngày chủ nhật và các ngày Lễ, Tết chỉ phục vụ bệnh nhân nội trú).

Quy trình khám bảo lãnh viện phí

Tổng thời gian thực hiện từ khi trung tâm xác nhận thông tin đến khi hoàn tất thủ tục thanh toán bảo lãnh với công ty bảo hiểm chỉ từ 20-30 phút

• Bước 1: Khách hàng xuất trình thẻ bảo hiểm sức khỏe và Giấy tờ tùy thân khi đăng ký khám
• Bước 2: Trung tâm xác nhận thông tin bảo hiểm của khách hàng với Công ty Bảo hiểm
• Bước 3: Khách hàng thanh toán viện phí nếu tổng chi phí khám chữa bệnh vượt quá hạn mức chi phí bảo hiểm chấp nhận thanh toán
• Bước 4: Khách hàng ký xác nhận các giấy tờ liên quan để Bệnh viện hoàn thiện Hồ sơ bảo lãnh và yêu cầu trả tiền bảo hiểm gửi Công ty bảo hiểm.

Lưu ý: Đối với bệnh nhân nội trú, khi nhập viện, trung tâm sẽ yêu cầu khách hàng tạm ứng theo quy định và số tiền này sẽ được hoàn trả khi khách hàng làm thủ tục ra viện.

Hỗ trợ khách hàng khi không được bảo lãnh trực tiếp tại trung tâm.

Đối với những trường hợp không được bảo lãnh trực tiếp tại trung tâm bao gồm cả những bảo hiểm không ký kết thỏa thuận thanh toán trực tiếp với trung tâm hoặc quyền lợi của khách hàng không được bảo lãnh trực tiếp. Chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ bạn chuẩn bị đầy đủ giấy tờ để công việc thanh toán của bạn với công ty bảo hiểm thuận lợi, nhanh chóng.

Những giấy tờ trung tâm sẽ hỗ trợ bạn bao gồm:

• Sổ khám bệnh/giấy chỉ định có xác nhận của bệnh viện
• Bảng kê/Phiếu thu tiền dịch vụ, thuốc
• Kết quả những dịch vụ khách hàng thực hiện có xác nhận của bệnh viện
• Hóa đơn VAT tiền dịch vụ, thuốc
• Đơn thuốc điều trị bệnh nếu có
• Giấy chứng nhận phẫu thuật(với trường hợp có phẫu thuật), giấy ra viện (với trường hợp năm viện)

Bs. Trần Nguyễn Nhật